常見問題 Q&A


會員帳號相關
我該如何成為會員?
進入註冊頁面,輸入相關註冊資料後,就可以加入會員。
一定要加入會員嗎?
第一次到RAPAQ建議您先加入會員,以利享有完整服務。
加入會員需要付費嗎?
加入RAPAQ是完全免費的,您僅需提供可聯絡的e-mail信箱、手機號碼即可申請加入。
獲取驗證碼失敗如何處理?
註冊後會收到手機簡訊驗證碼,將簡訊驗證碼於網頁輸入後,即完成註冊程序。 若您一直未收到手機簡訊驗證碼,可點選「重新發送」按鈕獲得新的驗證碼。
如何查詢帳號密碼?
請連結至「查詢帳號密碼」即可查詢。
如何修改個人資料?
登入完成後,進入會員中心,即可編輯您的個人檔案。
可以修改帳號嗎?
由於會員帳號與活動記錄資料息息相關,故無法更改。
登入時出現帳號密碼錯誤怎麼辦?
請再次確認您的帳號密碼輸入正確。 會員密碼設定為4~12個字元,並請留意需使用半形字輸入。 若仍無法順利登入,請連結至「查詢帳號密碼」確認。
忘記帳號密碼怎麼辦?
點選「查詢帳號密碼」,系統將會引導您重新設定您的密碼。
於網頁中查詢密碼,卻出現輸入的資料有誤?
當會員使用個人資料查詢密碼時,只要有其中一個資料與原先加入會員所填寫的資料不 同,則無法查詢。 請mail您的出生年月、當初登錄會員時所留的手機號碼及e-mail信箱,由客服人員為您 查詢帳號或重新設定一組新密碼。
想重新申請會員,卻出現已申請過的訊息?
一個手機號碼僅能申請一組會員帳號,請連結至「查詢帳號密碼」查詢,不需重新申請 新帳號。 若仍無法查詢,請mail您的出生年月、當初登錄會員時所留的手機號碼及e-mail信箱, 由客服人員為您查詢帳號或重新設定一組新密碼。
操作指令相關
如何搜尋?
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